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Bénéfices pour les clients:

- Réduction des pertes

- Augmentation de la productivité

- Communications améliorées

- Priorités clarifiées

- Procédures rationalisées

- Confiance augmentée

- Des connaissances documentées

- Consistance, réduction de la variation

- Flexibilité

- Stratégie conforme aux besoins des clients

Situations typiques:

- Certification des systèmes de qualité

- Projets requerrant une action urgente

- Opportunités d'augmentation de la productivité

- La qualité a une importance critique pour les affaires

- Changements inconfortables

- Besoin d'un point de vue objective

- Préparation à la certification ISO 9000

- Besoin en documentation

- Formation du personnel

Expérience :

- Manuel de qualité, procédures, instructions de travail, formation ISO 9000

- Audits qualité: interne, fournisseur, registration

- Évaluation ISO 17025 des laboratoires des essais pour accréditation par le Conseil canadien des normes

- Contrôle statistique des processus et de la qualité

- Analyse du mode et effets de défaillance

- Plans de qualité

- Plans d'échantillonnage

- Validation des essais

- Réponses aux plaints

- Actions correctives et préventives

- Réponse aux normes et leur gérance

- Facilitation des équipes

- Évaluation Qualimètre

- Tableau de bord

- Choix stratégique

- Coaching

- Réduction de coûts

- Optimisation des procédés

Industries :

- Produits et composants électronique

- Matériaux et systèmes de construction

- Plasturgie

- Composants aéronautiques

- Dispositifs médicaux

- Additives

- Aliments

- Laboratoires des essais

- Organisations de service

Clients :

- Viable Power Conversion Technologies

- SQA (Abbott Laboratories, Sparton/Goodrich,

Vodafone, Ericsson)

- C-MAC

- TQM (Northrop)

- Vendor Surveillance (Honeywell)

- CIBA Vision

- EDS Primetech Câblages

- Conec Elektronische Bauteile

- Forintek

- EMCO / BPCO

- eSecure Peripherals